AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 04/2026
TOP-PHYSIO® GmbH
Voltastr. 3
13355 Berlin
Telefon: 030/40 50 57 660
E-Mail: berlin@top-physio.com
Handelsregister: HRB 61102 B
Registergericht: Berlin Charlottenburg
Steuer-ID: DE 183882058
Registernummer: Umsatzsteuer befreit gemäß § 4 Nr. 21 a bb UStG
Geschäftsführung: Isabella Risop & Nicolle Homann
Grundsätzlich haften die TOP-PHYSIO® GmbH und die TOP-PHYSIO® Fortbildungszentrum GmbH
nicht für die inhaltliche Richtigkeit und Anwendbarkeit der vermittelten Lehrinhalte. Der besseren
Lesbarkeit halber haben wir die AGB in generischem Maskulinum verfasst. Angesprochen sind
selbstverständlich aber immer Teilnehmerinnen und Teilnehmer.
Übersicht über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
§ 2 Teilnahmevoraussetzungen
§ 3 Kursgebühren/Preise
§ 4 Anmeldung/Vertragsabschluss
§ 5 Fälligkeit und Zahlungsmodalitäten
§ 6 Modulkurse
§ 6a Online-Lernplattformen
§ 7 Stornierung durch den Kunden
§ 8 Krankheit oder andere persönliche Hinderungsgründe
§ 9 Kursabsagen/Änderungen durch TOP-PHYSIO®
§ 10 Gutscheine
§ 11 Kursbescheinigungen/Zertifikate
§ 12 Verbreitungs- und Wettbewerbsverbot
§ 13 Haftung
§ 14 Fortbildungspunkte
§ 15 Vertragsdaten
§ 16 Widerrufsrecht
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen
dem Kunden und den nachfolgend aufgeführten, im Folgenden unter dem Sammelbegriff
TOP-PHYSIO® bezeichneten Gesellschaften:
• TOP-PHYSIO® GmbH (alle Standorte)
• TOP-PHYSIO® Fortbildungszentrum GmbH (alle Standorte)
Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
§ 2 Teilnahmevoraussetzungen
An den von TOP-PHYSIO® angebotenen Kursen dürfen nur Personen teilnehmen, die zu den in der
Ausschreibung auf der Homepage oder in den Printmedien angegebenen Berufsgruppen gehören.
Eine Kopie der staatlichen Anerkennung bzw. des Abschlusszeugnisses ist spätestens bei Kursbeginn
vorzulegen, sofern eine solche bei dem jeweiligen Standort nicht schon hinterlegt wurde. Sofern keine
Zielgruppe angegeben ist, ist jeder zur Teilnahme berechtigt.
Für Aufbaukurse ist ggf. ein Nachweis über erfolgreich abgeschlossene Grundlagenkurse vorzulegen;
Einzelheiten ergeben sich aus der jeweiligen Ausschreibung.
§ 3 Kursgebühren/Preise
Die Kursgebühren sind der jeweiligen Ausschreibung zu entnehmen.
Derzeit sind die Leistungen von der Umsatzsteuer gemäß § 4 Nr. 21 UStG befreit. Soweit diese
Befreiung entfällt, ändern sich auch die Preise unter Berücksichtigung der neu hinzutretenden
Umsatzsteuer entsprechend. Als Folge wird die Umsatzsteuer für die Abrechnung der Leistungen als
neuer Gesamtpreis (Nettopreis zzgl. USt in gesetzlicher Höhe, derzeit 19%) maßgeblich.
Gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) gilt die Preisänderung im Falle einer Preiserhöhung bis zur Höhe
der geltenden Umsatzsteuer nur dann, wenn zwischen Vertragsabschluss und Leistungserbringung
mehr als vier Monate liegen. Bei Erbringung der Fortbildungsleistungen innerhalb von vier Monaten
nach Vertragsabschluss gilt der am Tage des Vertragsabschlusses gültige Preis.
Übernachtungs-, Fahrt- und Verpflegungskosten sowie individuelle Zusatzleistungen sind nicht
Bestandteil der Kursgebühr, sofern dies nicht ausdrücklich geregelt ist.
Das Versäumen von Unterrichtszeiten – ganz gleich, aus welchem Grund – führt ebenso wenig zu
einer Herabsetzung der Kursgebühr, wie der vorzeitige Abbruch eines Kurses durch den Kunden.
Für Unterrichtsmaterialien (Skripte u.a.) können zusätzliche Kosten anfallen.
Besonderheiten für Modulkurse bzw. mehrteilige Kurse ergeben sich aus § 6.
§ 4 Anmeldung/Vertragsabschluss
Die Anmeldung muss schriftlich oder auf elektronischem Wege über die Homepage unter
Verwendung des von TOP-PHYSIO® jeweils vorgesehenen Anmeldeformulars erfolgen. Aufgrund der
begrenzten Anzahl der Teilnehmenden werden Anmeldungen nach der Reihenfolge ihres Eingangs
berücksichtigt.
Der Kunde verzichtet gemäß § 151 BGB auf eine Bestätigung des Vertragsschlusses. Sollte ein Kunde nicht
berücksichtigt werden können, teilt ihm TOP-PHYSIO® dies innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung
schriftlich oder per E-Mail mit. Änderungen der Kontaktdaten sind TOP-PHYSIO® unverzüglich mitzuteilen.
§ 5 Fälligkeit und Zahlungsmodalitäten
Die Kursgebühr und die ggf. vorgeschriebene Einschreibegebühr sind unbar zu zahlen und müssen
spätestens sechs Wochen vor Kursbeginn auf dem Konto von TOP-PHYSIO® eingegangen sein.
Bei sämtlichen Zahlungen sind die Kunden- und die Rechnungsnummer anzugeben; Erfüllung tritt
regelmäßig erst mit der Gutschrift auf dem Konto von TOP-PHYSIO® ein. Auf Wunsch des Kunden
kann eine individuelle Ratenzahlungsvereinbarung getroffen werden; für Teilzahlungen werden
jedoch keine gesonderten Rechnungen erstellt. Im Verzugsfall ist TOP-PHYSIO® berechtigt, pauschale
Mahngebühren von 2,50 EUR je Mahnschreiben zu berechnen.
§ 6 Modulkurse
Modulkurse sind mehrteilige Kurse, deren Module aufeinander aufbauen; die im Kursprogramm von
TOP-PHYSIO® vorgegebene Reihenfolge muss eingehalten werden. Modulkurse sind grundsätzlich
zusammenhängend zu buchen; mit Einzelpreisen ausgewiesene Module können ggf. auch einzeln
gebucht werden.
Sofern im Kursprogramm Einzelpreise je Modul ausgewiesen sind, kann die Bezahlung der Kursgebühr
auch bei Buchung des gesamten Kurses je Modul erfolgen; die auf das jeweilige Modul entfallende
Gebühr muss dann spätestens sechs Wochen vor dessen Beginn auf dem Konto von TOP-PHYSIO®
eingegangen sein.
§ 6a Online-Lernplattformen
Sofern Kurse als Online-Lernplattform angeboten werden und dem Kunden Zugriff auf Lehrvideos
ermöglicht wird, erfolgt eine Aktivierung des Zugangs erst nach vollständiger Bezahlung
der Kursgebühr.
§ 7 Stornierung durch den Kunden
Eine Stornierung durch den Kunden hat in Textform zu erfolgen. TOP-PHYSIO® akzeptiert
Stornierungen unabhängig von deren Zeitpunkt grundsätzlich nur gegen Zahlung einer
Bearbeitungsgebühr von 20,00 EUR. Bei einer Stornierung zwischen sechs und vier Wochen vor
Kursbeginn berechnet TOP-PHYSIO® 50 % der Kursgebühr, bei einer Stornierung zwischen vier und
zwei Wochen vor Kursbeginn 75 % der Kursgebühr als Schadensersatzpauschale, wobei die
Bearbeitungsgebühr jeweils angerechnet wird. Bei einer späteren Stornierung oder bei
Nichterscheinen wird die volle Kursgebühr – ebenfalls unter Anrechnung der
Bearbeitungsgebühr – fällig.
Bei Buchung eines vollständigen aus mehreren Teilen bestehenden Komplettkurses bzw. einer
vollständigen aus mehreren Teilen bestehenden Kursreihe - siehe hierzu § 6 - ist eine Stornierung
der restlichen Kursteile/Module nach Beginn des ersten Kursteils nicht mehr möglich.
Hybrid-Online-Kurse und Webinare unterliegen den gleichen Rücktrittsbedingungen wie Präsenzseminare.
Dem Kunden steht es im Falle einer Stornierung frei, den Nachweis zu erbringen, dass TOP-PHYSIO®
ein wesentlich geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist. Die Bearbeitungsgebühr bzw. die
Schadensersatzpauschale entfallen, wenn der Kunde für den durch die Stornierung frei gewordenen
Platz in Absprache mit TOP-PHYSIO® eine Ersatzperson benennt, die sämtliche Teilnahme-
voraussetzungen erfüllt und an deren Stelle Vertragspartner von TOP-PHYSIO® wird.
Zur Absicherung des Stornierungsrisikos hat der Kunde die Möglichkeit, eine Seminarversicherung bei
einem Versicherungsunternehmen abzuschließen. Für die entsprechenden Verträge gelten die
Geschäftsbedingungen des jeweiligen Versicherers; TOP-PHYSIO® trifft insoweit keine Haftung.
§ 8 Krankheit oder andere persönliche Hinderungsgründe
Krankheit oder andere persönliche Hinderungsgründe entbinden den Kunden nicht von der
Zahlungspflicht.
§ 9 Kursabsagen/Änderungen durch TOP-PHYSIO®
Aus wichtigem Grund - z.B. bei höherer Gewalt, bei kurzfristiger Erkrankung des Referenten/Trainers
oder bei zu geringer Teilnehmerzahl - ist TOP-PHYSIO® berechtigt, ausgeschriebene
Kurstermine abzusagen bzw. zu verlegen oder den Referenten auszutauschen.
Die Bekanntgabe der betreffenden Entscheidung erfolgt nach Möglichkeit bis zu drei Tage vor
Kursbeginn gegen volle Erstattung der bis dahin bereits bezahlten Gebühren für den abgesagten Kurs
bzw. Kursteil; ein weitergehender Schadenersatzanspruch des Kunden besteht nicht.
Für abgesagte Kursteile von Modulkursen benennt TOP-PHYSIO® einen Ersatztermin; im Übrigen
erfolgt die Benennung eines Ersatztermins nur auf Wunsch, sofern ein Ersatztermin bereits feststeht.
TOP-PHYSIO® behält sich vor, die Lehrgangsinhalte entsprechend den Anforderungen der beruflichen
Praxis und der Prüfungsvorschriften zu ändern.
§ 10 Gutscheine
Von TOP-PHYSIO® ausgestellte Gutscheine müssen innerhalb von drei Jahren ab Ausstellung eingelöst
werden und gelten nur für Kurse derjenigen TOP-PHYSIO®-Gesellschaft, die den Gutschein ausgestellt
hat.
§ 11 Kursbescheinigungen / Zertifikate
Kursbescheinigungen/Zertifikate werden nach vollständiger Absolvierung des Kurses erteilt;
bei zeitweiliger Abwesenheit bzw. vorzeitigem Abbruch sowie bei ausbleibender oder unvollständiger
Zahlung werden keine Bescheinigungen/Zertifikate erteilt. Die erneute Ausstellung von
Kursbescheinigungen/Zertifikaten erfolgt nur gegen Zahlung einer Bearbeitungsgebühr von
20,00 EUR, die vorab zu entrichten ist.
§ 12 Verbreitungs- und Wettbewerbsverbot
Die Weitergabe bzw. Verbreitung der von TOP-PHYSIO® zur Verfügung gestellten Lehr- und
Arbeitsmaterialien durch die Kundschaft ist ohne schriftliche Genehmigung von TOP-PHYSIO® nicht
gestattet und wird bei Bekanntwerden strafrechtlich verfolgt.
Ton- und Bildmitschnitte von Kursen sind ohne Genehmigung von TOP-PHYSIO® nicht gestattet;
Zuwiderhandlungen werden strafrechtlich verfolgt.
Die besuchten Kurse dürfen von dem Kunden ohne Zustimmung von TOP-PHYSIO® nicht in gleicher
oder ähnlicher Form unter eigenem Namen und auf eigene Rechnung angeboten werden;
bei Zuwiderhandlungen macht sich der Kunde schadensersatzpflichtig.
§ 13 Haftung
Die Haftung von TOP-PHYSIO® für sämtliche sich aus dem Vertragsverhältnis und sonstigen
Rechtsverhältnissen ergebenden Ansprüche wird auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt,
soweit es sich nicht um die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit handelt.
Gleiches gilt für die Haftung der Erfüllungsgehilfen von TOP-PHYSIO®.
Bei Anwendungsdemonstrationen und Übungen, die der Kunde an Patienten oder anderen Kunden
vornimmt, handelt er auf eigene Gefahr.
Bei einer Schwangerschaft oder einer bestehenden Erkrankung hat sich der Kunde vor Kursbeginn
selbst über die damit verbundenen Einschränkungen im Hinblick auf die Teilnahme zu informieren;
der Referent/Trainer ist über eventuelle schwangerschafts- bzw. krankheitsbedingte Einschränkungen
zu informieren.
Für seinen Versicherungsschutz (Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung etc.) muss der Kunde
ggf. selbst Sorge tragen. TOP-PHYSIO® haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung von
mitgeführten persönlichen Gegenständen des Kunden.
§ 14 Fortbildungspunkte
Die im Kursprogramm und auf den Teilnahmebescheinigungen vorgenommene Bewertung von
Fortbildungen mit Fortbildungspunkten (FoBis) erfolgt unter dem Vorbehalt einer späteren Korrektur
durch die Verbände der Krankenkassen, welchen insoweit die alleinige Entscheidungshoheit obliegt;
jegliche Gewährleistung von TOP-PHYSIO® für die vorgenommene Bewertung ist ausgeschlossen.
§ 15 Vertragsdaten
Die personenbezogenen Kundendaten, insbesondere Name, Anschrift, Berufsbezeichnung, Telefon-,
Fax- und Mobilfunknummern, E-Mail-Adressen etc. werden von TOP-PHYSIO® elektronisch erfasst,
gespeichert und ausschließlich für die sachgerechte Erfüllung des Vertrages genutzt.
Seite 5 von 6Eine Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass TOP-PHYSIO® ihm auch nach Beendigung eines
gebuchten Kurses Informationsmaterial auf postalischem oder elektronischem Wege zukommen
lässt. Diese Erklärung kann jederzeit widerrufen werden.
§ 16 Widerrufsrecht
Jeder Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Widerruf an das jeweilige Unternehmen
gesandt werden:
TOP-PHYSIO® GmbH
Voltastr. 3
13355 Berlin
Telefon: 030/40 50 57 660
E-Mail: berlin@top-physio.com
TOP-PHYSIO® Fortbildungszentrum GmbH
Rudolfstraße 13-17
60327 Frankfurt
Telefon: 069/87 00 77 222
E-Mail: frankfurt@top-physio.com
Alle Angaben ohne Gewähr – Änderungen vorbehalten
Stand: 04/2026